エルトン・メイヨーの人生と業績

年オーストラリアのアデレードにて未来の社会学者であり経営学者となるエルトン・メイヨーが誕生した彼は早くから知識欲にあふれ教育を受けることで多くのアイデアを吸収していったしかし彼の真の才能が花開いたのは世紀初頭にアメリカへ渡ってからだった

ハーバード大学で心理学と社会学を学びながら人間関係や労働環境への興味を深めていったメイヨー年代には彼自身が企業内で働くことになりその体験は彼にとって重要な糧となったそれにもかかわらず当時は科学的管理法が幅を利かせており人間的要素は軽視されていた

年シカゴ近郊にあるウェスティングハウス社で行われたホーソン実験が転機となるこの実験では労働条件や作業環境が労働者の生産性に与える影響を調査したしかし皮肉なことにこの研究から得られた教訓は単純な作業環境改善だけではなく人間関係の重要性も浮き彫りになった

おそらくこの結果こそがメイヨーのキャリアを一変させた理由なのだろう実験後多くの経営者たちが従業員とのコミュニケーションや精神的健康への配慮について考え始めたそのためホーソン効果と呼ばれる現象も知られるようになり人が自分自身への期待感からパフォーマンス向上することが示された

影響力と思想

年まで生き続けたメイヨーその間多くの著書や論文を書き上げただけではなく新しい経営理論にも貢献した特に人間関係論は今でも多くのビジネスパーソンによって参考にされているその内容は単なる利益追求ではなく組織内でどれだけ人がお互いを理解し合えるかという点にも重きを置いていた

記者会見で彼自身もこう認めている組織とは単なる機械ではないそれぞれ異なる背景や感情を持つ人によって形成されているこの言葉には強い説得力があります現代でも同様の課題がありますよね

その後と遺産

エルトン・メイヨー死後その理念はいまだ色あせることなく多数派になったマネジメントスタイルとして根付いているしかしそれにもかかわらず現代社会には依然としてヒューマンリソースマネジメントの過小評価された部分も存在している例えば一部企業では効率性のみ重視する傾向がありますその結果人材流出やモチベーション低下につながることもしばしばです

今日とのつながり

年現在その教えや思想はビジネススクールで語られており多様な分野へ影響力を及ぼしていますまた新しいテクノロジーによって仕事環境も大きく変化していますそのためコミュニケーションや協力といった要素はますます重要視されています皮肉なことですがそれゆえ多忙な生活スタイルによって逆行する場合すらあります

結びつけるもの

時代 現在多様化するワークスタイルやリモートワークなど新しい形態でもなお人との繋がり方について再考させられる時期ですそしてそれこそエルトン・メイヨーが警鐘鳴らした組織文化の必要性につながります今日でも生身のコミュニケーションなしには成功しないという教訓は有効だと言えるでしょう さらには世代による新しい価値観とも照応します エルトン・メイヨーその名前こそ歴史的ですがその思想はいまだ私たちの日常生活にも深く根付いています