年 オハイオ州のスーパーマーケットで統一商品コードの初の商品会計
私たちの日常生活には目に見えないけれども深く根ざしたテクノロジーがありますその中でもバーコード技術は消費者と小売業者の関係を根本的に変革しました特に年月日オハイオ州デイトン市にあるマーチャンダイズ・フューチャーズというスーパーマーケットで行われた世界初の統一商品コードを用いた商品会計はその象徴的な出来事として知られていますこの技術革新は小売業界のみならず消費者の購買体験にも大きな影響を及ぼすことになります
歴史的背景と重要性
統一商品コードの導入以前小売業界では商品の価格設定や在庫管理が非常に手間でした各店舗が独自のシステムを持っておりそれぞれ異なる価格ラベルや記録方法が存在していましたこれによる混乱は避けられず特にチェーン店などでは標準化された方法が求められていました
このような背景から年代後半大手食品メーカーやスーパーマーケット連合が協力し新しいバーコード技術の開発へと向かいますそしてその結果生まれたのがですこの技術は年代初頭から徐に普及し始めましたが本格的な商業利用として認識された瞬間こそが年でした
記念すべき瞬間 年月日
この日は明るい朝であり多くの人が通常通り買い物をするためにスーパーマーケットを訪れていました午後時分人が行列を作っている中一人のお客様が最初の商品である を購入しましたその瞬間による読み取り機能が稼働しお店全体は興奮と期待感で包まれていました
それではこの歴史的な瞬間について考えてみましょう公式記録によるとこの商品の購入によって誕生したトランザクションは全世界への扉を開いたと言われていますそれ以降このシステムはあらゆる小売店舗で採用されるようになりました
公式数字とその影響
その後この画期的な技術は急速に普及し多くの国でも導入されました現在では大手小売チェーンだけではなく小規模なお店でもバーコードリーダーなしには運営できない状況となっていますアメリカ合衆国だけでも年間数十億件以上の商品取引が行われていることをご存知でしょうかこれにはもちろんシステムのおかげですこのシステムなしには効率的な在庫管理も不可能だったでしょう
目撃者の証言 当時の日常生活
私はその日のことを今でも鮮明に覚えています さん当時代はそう振り返ります何も知らず普通のお客として買い物していた私たちですがその瞬間大きな変化を感じましたそれまで時間も労力もかかっていた会計処理が一瞬で終わったんですから このように多くの人の日常生活にも変革をもたらしたですがそれまで経験してきた長いレジ待ちは過去になるのでした
ソーシャルメディア以前 地域社会との連帯感
さん当時代は当日スーパーマーケット内で働いており私たちはお客様への情報提供や必要なサポートなど電話連鎖や地域内コミュニケーションツールのおかげで効果的でしたと言います当時市場調査報告書など郵送されてくる紙ベース資料から得た情報共有方式はいまだ未熟でしたしかし地域社会とのつながりという面では強固でしたねと回想しますこの場合人同士の繋がりや信頼関係こそ新しいテクノロジーとの架け橋となったわけです
年現在との関連性
年にはオンラインショッピングプラットフォームによって多様な決済方式へ進化していますよね さん現役マーケティング専門家は言いますなど上で顧客サービス対応する現代だからこそ思うんですよ当時とは異なる視点から考える必要がありますね実際このデジタル化した社会構造を見ると年代以来続いている電話連鎖等とは全然違う形になっています特定品以外はカート内でも視覚確認でき他の商品を促進する手法として使われています
結論 私たちはどこへ向かうべきなのか
さん曰く人類は進化し続けていますしかしその基盤となった数十年前のできごとも決して忘れてはいけませんこれは現代への教訓とも言えるでしょう当時人類自身がお互いにつながる力強さこそ自身変革への第一歩だったと言えますそして我次世代にも同じようなの成長機会がありますよね
誕生という歴史的事実はいまだ色褪せない輝きを放っていますそれぞれ個別の商品群について更なる将来的発展方向性についてどう思いますかまた過去同様人相互関係形成対話方式についてどういう展望観察されていますでしょう近未来志向型質疑投げ返す意義深さ含蓄ある問いだと思いませんか